Le rôle de l'usine de traitement est de rendre l'eau potable en une succession d'opérations appliquées à l'eau après son captage mais avant sa distribution et son stockage.
L'usine de Radicatel fournit en moyenne 1/4 de l'eau potable de la ville du Havre , les 3/4 restants sont produits par les captages de St Laurent et Yport.

A Radicatel, l'eau est captée depuis 1902, elle provient de 3 sources de captage (une à Radicatel, une vers Lillebone, et une vers Tancarville) et d'un forage lorsque ces sources ne suffisent pas. Le captage de Radicatel constitue une galerie de 50 cm de profondeur et de 170 m de longueur avec des drains amenant l'eau dans celle-ci.
L'eau est filtrée naturellement par son passage dans la roche cependant il existe dans la craie des karts (faille de la roche) où l'eau ruisselle en entraînant des particules argileuses.

Traitement de l'eau captée
Procédés physiques
Procédés physico-chimiques...
La clarification et l'affinage
Désinfection et traitement final
De la filtration au stockage

L'eau brute de la galerie arrive dans une maison avec un bassin inutile à l'heure actuelle mais qui servait à mesurer la turbidité et le débit.
Cette eau brute ne présente qu'un trouble passager cependant la station comporte tous les éléments d'une station complète afin de pouvoir intervenir quand le trouble est important.

L'eau est stockée avant son traitement dans un réservoir d'eau brute. Trois pompes servent à reprendre l'eau et à l'envoyer jusqu'au floculateur-décanteur de type Pulsator.
L'argile décante avec une injection de chlorure ferrique (et parfois d'alginate) qui agit comme un aimant sur l'argile améliorant la décantation. Les particules floculées doivent être maintenues à mi-hauteur du décanteur pour cela il y a une cloche à vide. Lorsque le lit de boue fait 40 cm d'épaisseur, il s'écroule et tombe au fond, il est aspiré avec un peu d'eau. Cette boue est récupérée, stockée, puis lorsque le réservoir est curé, elle est évacuée et incinérée.
Dans le décanteur, l'eau met une heure pour arriver en haut, passer par des trous puis être récupérée dans les caniveaux l'amenant aux bassins de filtration.